FAQ

window icon 6. 회의/강의실 내 기능

영상과 소리 싱크가 맞지 않는 경우엔 어떻게 하나요?

2021-08-19 10:57 조회수 12

 

  • 그래픽 드라이버가 최신이 아닐 경우

 사용하는 PC 제조사 사이트에서 PC모델명 검색하여 그래픽 드라이버를 최신으로 변경해 주세요.

 

  • 사용자 PC 프로그램에 접속 하기도 전에 CPU 점유율이 높거나 메모리 부족할 경우

    당사 제품을 사용하기 힘든 PC일 경우 업그레이드가 요구됩니다.

    PC 권장 사양 확인 하기 (바로가기 클릭!)



  • 네트워크가 좋지 않을 경우

    상대적 가벼운 음성데이터를 빠르게 수신하고 영상데이터 수신은 드랍 또는 지연될 수 있습니다.

    네트워크 속도 및 품질 체크해보시고 안좋을 경우 네트워크사에 개선 요청 바랍니다.